ไม่ขึ้นเงินเดือนได้หรือไม่

kidsandmom

ประเด็นในวันนี้ ต่อเนื่องจากคำถามที่ว่าเราสามารถวางโครงสร้างเงินเดือนด้วยตนเองได้หรือไม่ ซึ่งก็ตอบไปแล้วนะครับว่า สามารถวางโครงสร้างเงินเดือนได้ด้วยตนเองเลย เพียงแต่อาจจะต้องมีข้อมูล และต้องรู้หลักการที่ถูกต้องซึ่งมันก็ไม่ได้ยากอะไร คำถามที่ตามมาจากท่านผู้อ่านอีกคำถามหนึ่งก็คือ เราไม่ขึ้นเงินเดือนให้พนักงานได้หรือไม่

เครดิตฟรี

ถ้าถามแค่เพียงว่า เราไม่ขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานได้หรือไม่ ผมเชื่อว่า เราจะมีคำตอบหลากหลายมาก แต่ถ้าเราแยกแยะประเด็นให้ชัดเจนให้มากขึ้นก็น่าจะช่วยให้เราตอบคำถามนี้ได้ชัดเจนขึ้นเช่นกัน

ถ้าผลงานพนักงานอยู่ในเกณฑ์แย่ที่สุด เราไม่ขึ้นเงินเดือนให้พนักงานได้หรือไม่ ท่านผู้อ่านคิดอย่างไรครับกับประเด็นนี้ เวลาผมสอนเรื่องการบริหารค่าจ้างเงินเดือน และถามคำถามนี้ในห้องเรียน ก็มักจะได้รับคำตอบเป็น 2 มุม ก็คือ มุมแรกตอบว่า น่าจะขึ้นให้สักหน่อย เพราะเขาก็ทำงานในบริษัทเรามา เพียงแต่อาจจะขึ้นให้ในอัตราที่น้อยมากๆ เมื่อเทียบกับพนักงานที่ทำงานได้ผลงานที่ดี อีกมุมหนึ่งก็ตอบว่า ในเมื่อผลงานของเขาไม่ดีจริงๆ แย่ที่สุดในบริษัทแล้ว ทำไมเราต้องให้รางวัลเขาด้วย ถ้าแบบนี้พนักงานคนอื่นก็จะเรียนรู้ว่า ทำงานไม่ดีก็ไม่เป็นไร เพราะบริษัทยังคงขึ้นเงินเดือนให้อยู่ แล้วแบบนี้พนักงานจะทุ่มเท และอยากสร้างผลงานที่ดีได้อย่างไร
ท่านผู้อ่านเชื่อมุมไหนมากกว่ากันครับ ผมว่าทั้งสองมุม ก็ไม่ได้ผิดอะไร อยู่ที่ความเชื่อพื้นฐานในการบริหารคนมากกว่า มุมที่หนึ่ง เชื่อว่า พนักงานก็เหนื่อยทำงานกับเรานะ แม้ว่าผลงานจะแย่ที่สุด แต่เขาก็มาทำงานให้เรา ก็น่าจะให้เขาสักหน่อย แต่อีกมุมหนึ่ง มีความเชื่อพื้นฐานว่า เราจะให้รางวัลคนเก่งที่ทำผลงานที่ดี ดังนั้นพนักงานที่ผลงานไม่ดี ก็จะไม่มีสิทธิได้รับการขึ้นเงินเดือน เอาในส่วนของพนักงานคนนี้ไปให้คนที่ทำงานผลงานดี เพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงานที่เก่งๆ จะดีกว่า ส่วนพนักงานที่ผลงานแย่ๆ เราก็ต้องช่วยกันพัฒนาเขา ถ้าปีหน้าเขาอยากได้เงินเดือนขึ้นจริงๆ เขาก็ต้องเต็มใจที่จะพัฒนาตนเอง เพื่อสร้างผลงานที่ดีขึ้น ซึ่งเมื่อพนักงานผลงานดีขึ้นจริงๆ เราก็ให้เงินเดือนขึ้นเป็นการตอบแทน แบบนี้น่าจะถูกหลักในการบริหารคนเก่งมากกว่า

สล็อต

ถ้าบริษัทขาดทุน ควรขึ้นเงินเดือนให้พนักงานหรือไม่ คำถามนี้ก็ได้รับบ่อยๆ เช่นกัน คือ ถ้าการทำธุรกิจของบริษัทโดยส่วนใหญ่มีกำไรมาตลอด มากบ้างน้อยบ้าง จนบางปีอาจจะขาดทุนบ้าง ปีที่ขาดทุนนั้น เราควรขึ้นเงินเดือนพนักงานหรือไม่ คำตอบที่ได้จากการสัมมนาส่วนใหญ่ก็จะตอบว่า ต้องขึ้นเงินเดือน แต่อาจจะขึ้นในอัตราที่น้อยหน่อย เหตุผลที่ได้รับมามากที่สุดก็คือ ค่าครองชีพในตลาดมันเพิ่มขึ้นทุกปี อีกเหตุผลหนึ่งก็คือ ถ้าการขาดทุนนั้นมีสาเหตุมาจากปัจจัยภายนอก โดยที่พนักงานเองก็ไม่ได้ขี้เกียจอะไร แถมยังพยายามที่จะทำงานเพื่อให้บริษัทได้ผลงานที่ดี แต่พยายามไปก็ไม่เห็นผล เพราะสภาวะเศรษฐกิจในปีนั้นอาจจะไม่ค่อยดีนัก ถ้าเป็นแบบนี้ ก็ยังสมควรจะขึ้นเงินเดือนให้พนักงานอยู่ดี โดยพิจารณาจากความมุ่งมั่นตั้งใจ และความพยายามของพนักงานแต่ละที่แสดงออกมา ทั้งนี้ก็เพื่อให้เขาพยายามให้เราต่อในปีถัดไป เราจะได้ยังมีคนเก่งทำงานให้เราต่อไป ส่วนเรื่องโบนัสนั้น ในกรณีบริษัทขาดทุน ก็อาจจะพิจารณาไม่จ่ายโบนัสได้ เพราะโบนัสคือ profit sharing ส่วนการขึ้นเงินเดือนไม่ใช่
แต่ถ้าในกรณีที่บริษัทขาดทุนติดต่อกันหลายปี จนธุรกิจไปไม่ไหวแล้ว แบบนี้ ก็คงไม่มีเงินที่จะขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานแน่นอน ในกรณีนี้เคยเกิดขึ้นในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำในปี 2540 ตอนนั้นหลาบบริษัทต้องอยู่ในภาวะล้มละลาย ธุรกิจไม่มีเงิน ขาดสภาพคล่อง ต้องลดพนักงานลง หลายธุรกิจต้องออกมาบอกกับพนักงานเลยว่า ยังจ่ายเงินเดือนให้ได้นะ แต่จะไม่ขึ้นเงินเดือนให้พนักงานจนกว่าสถานะทางการเงินของบริษัทจะดีขึ้น

สล็อตออนไลน์

ดังนั้นพอจะได้คำตอบนะครับว่า ไม่ขึ้นเงินเดือนได้หรือไม่ คำตอบคือ ไม่ขึ้นได้ครับ แต่อยู่ที่เงื่อนไข เหตุผล และความจำเป็นว่าคืออะไร

แต่โดยธรรมชาติแล้ว ถ้าบริษัทต้องการบริหารคนเก่งจริงๆ และคนเก่งทำงานสร้างผลงานได้จริงๆ ผมก็ไม่เคยเห็นว่าจะมีบริษัทไหนที่ไม่ขึ้นเงินเดือนให้กับพนักงานนะครับ

ส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ขึ้นเงินเดือนก็เป็นพนักงานที่มีผลงานแย่มากๆ และอีกกรณีหนึ่งก็คือ เงินเดือนชนเพดานไปเรียบร้อยแล้ว และไม่ยอมพัฒนาตนเองให้ทำงานที่ยากขึ้น รับผิดชอบมากขึ้นได้นั่นเอง
(โครงสร้างเงินเดือน ทำเองได้หรือไม่)
เมื่อวานเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องของโครงสร้างเงินเดือน ว่าควรมีหรือไม่ ก็มีผู้อ่าน inbox มาถามว่า ที่บริษัทตอนนี้ ผู้บริหารกำลังมีนโยบายให้ทำโครงสร้างเงินเดือนขึ้นมา ก็เลยสอบถามมาว่า เราสามารถทำโครงสร้างเงินเดือนเองได้หรือไม่ หรือจำเป็นต้องจ้างที่ปรึกษาหรือเปล่า

คำตอบก็คือ ทำเองได้ครับ เพียงแต่อาจจะต้องเรียนรู้วิธีการทำโครงสร้างเงินเดือนที่ถูกต้องตามหลักการครับ

การเรียนรู้ก็ไม่ยาก เพราะปัจจุบันก็มีวิทยากรที่เปิดสอนหลักสูตรนี้อยู่มากพอสมควร (ผมเองก็เปิดหลักสูตรกับเขาเหมือนกัน) ดังนั้น ถ้าใครสนใจที่จะทำโครงสร้างเงินเดือนด้วยตนเอง ก็บอกเลยว่า สามารถทำเองได้แน่นอนครับ แต่จะทำได้ดีหรือไม่ดีนั้น จะต้องมีปัจจัยต่อไปนี้เพิ่มเติมเข้ามาด้วย

มีนโยบายในการบริหารค่าตอบแทนที่ชัดเจน รวมถึง มีการกำหนดกลยุทธ์ในการบริหารค่าตอบแทนของบริษัทที่สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจด้วย เพราะโครงสร้างเงินเดือนที่ดีนั้น ไม่ใช่แค่เพียงเอาตัวเลขมาเรียงๆ กันเป็น ต่ำสุด ค่ากลาง สูงสุดเท่านั้น แต่จะต้องตอบโจทย์ การดึงดูดคนเก่งๆ ที่เราต้องการ รวมทั้งต้องเก็บรักษาคนเก่งไว้ได้ด้วย และคนเก่งที่ว่านั้น ก็จะต้องเป็นคนเก่งในแบบที่กลยุทธ์ขององค์กรกำหนดไว้ว่า จะต้องอาศัยคนแบบไหนที่จะนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ได้

jumboslot

ต้องคำนึงถึงรูปแบบของค่าจ้างด้วย ในการทำโครงสร้างเงินเดือนที่ดีนั้น จะต้องคำนึงถึงรูปแบบของค่าจ้างที่บริษัทให้กับพนักงานด้วย ว่ามีค่าจ้างในรูปแบบอื่นๆ อะไรบ้าง อาทิ โบนัส ค่าตำแหน่ง ค่าครองชีพ ค่าวิชาชีพ เงินจูงใจผลงาน คอมมิชชั่น ฯลฯ ต้องมีการกำหนดรูปแบบโครงสร้างค่าจ้างให้ชัดเจนก่อน ที่จะมีการวางโครงสร้างเงินเดือน เพราะสองส่วนนี้มันไปด้วยกันตลอด จะอยู่ดีๆ มากำหนดโครงสร้างเงินเดือน โดยไม่คำนึงถึงค่าจ้างในรูปแบบอื่นๆ ก็จะได้โครงสร้างเงินเดือนที่ไม่สมบูรณ์

ต้องมีข้อมูลค่าจ้างของตลาด ในการทำโครงสร้างเงินเดือนที่ดีนั้น จะต้องมีการใช้ข้อมูลการจ่ายค่าจ้างของตลาด ซึ่งก็คือ ข้อมูลที่ได้จากผลการสำรวจค่าจ้างที่ได้คุณภาพ ข้อมูลตลาดที่ดี จะทำให้เราได้โครงสร้างเงินเดือนที่แข่งขันได้กับตลาดที่องค์กรแข่งขันด้วย เรื่องของข้อมูลค่าจ้างของตลาดนั้น เป็นประเด็นที่สำคัญมากที่สุด เราไม่สามารถทำโครงสร้างเงินเดือนโดยการเดาว่าตลาดจ่ายอยู่เท่าไหร่ รวมทั้ง เราไม่สามารถทำโครงสร้างเงินเดือนจากเงินเดือนของพนักงานของเราเอง เพราะนั่นไม่ใช่ราคาตลาดที่แท้จริง

ต้องมีการจัดระดับงานภายในบริษัท ก่อนที่จะมีโครงสร้างเงินเดือน บริษัทจะต้องมีการกำหนดระดับงานขึ้นมา ซึ่งระดับงานที่ดีนั้น จะต้องสะท้อนคุณค่าของงานที่ทำด้วย เพราะในการจ่ายค่าจ้างเงินเดือนนั้น ยังคงหนีพื้นฐานในเรื่องของค่างานไม่ได้ แต่บางองค์กรอาจจะไม่จำเป็นต้องมีการประเมินค่างานอย่างเป็นทางการก็ได้ เพียงแต่จะต้องมีระดับงานที่สะท้อนการทำงานจริง และต้องไม่ใช่แค่เพียงระดับงานที่มาจากโครงสร้างขององค์กรเท่านั้น

ต้องเรียนรู้เทคนิคในการจัดทำโครงสร้างเงินเดือน เราสามารถเรียนรู้เทคนิคเหล่านี้ได้จากการเข้าอบรมหลักสูตรเชิงปฏิบัติการ ซึ่งจะอบรมให้สามารถอ่าน และวิเคราะห์ข้อมูลการจากการสำรวจค่าจ้างเงินเดือน รวมทั้งสอนให้รู้สึกการทำ Job Matching ตามค่าของงาน เพื่อที่จะเปรียบเทียบตำแหน่งงานของเรากับตลาด และสามารถดึงเอาตัวเลขของตลาดที่ตรงกับตำแหน่งงานของเราออกมาเป็นตัวแทนได้ ซึ่งตรงนี้เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยการฝึกฝน และอาศัยความชำนาญ ยิ่งทำบ่อยๆ ก็จะยิ่งเข้าใจค่างาน และชำนาญมากขึ้น และจากนั้น ก็เป็นเทคนิคในการออกแบบโครงสร้างเงินเดือน ว่าจะออกแบบรูปแบบอย่างไร ความกว้างของช่วงเงินเดือนจะเป็นเท่าไหร่ ฯลฯ

slot

ต้องบริหารเงินเดือนภายใต้โครงสร้างเงินเดือน และเมื่อเราตัดสินใจที่จะมีโครงสร้างเงินเดือน และจัดทำโครงสร้างเงินเดือนแล้ว สิ่งที่สำคัญต่อมาก็คือ การสื่อสารระบบการบริหารเงินเดือนภายใต้โครงสร้างเงินเดือนที่ออกแบบไว้ให้กับผู้บริหารทุกระดับ และพนักงานเข้าใจ (อันนี้อยู่ที่วัฒนธรรมองค์กรด้วยเช่นกัน ว่าจะสื่อสารสักแค่ไหน) จากนั้นก็ต้องบริหารเงินเดือนตามระบบที่วางไว้อย่างเคร่งครัด เพราะมิฉะนั้นแล้ว การออกแบบและจัดทำโครงสร้างเดือนทั้งหมดก็จะเสียเวลาเปล่า ถ้าไม่มีการนำไปใช้ให้เป็นประโยชน์
จะเห็นว่า แนวทางในการจัดทำโครงสร้างเงินเดือนนั้น ฝ่ายบุคคลทุกคนสามารถทำเองได้ แค่เรียนรู้วิธีการที่ถูกต้อง และมีข้อมูลของตลาดที่บริษัทแข่งขันด้วย แค่นี้เราก็ได้โครงสร้างเงินเดือนไว้ใช้แล้วครับ

(ขออนุญาตแจ้งหลักสูตรการออกแบบโครงสร้างเงินเดือนที่ผมจะเปินสอนในเดือน มิ.ย. ก.ค. นี้ สำหรับท่านที่สนใจจะวางโครงสร้างเงินเดือนด้วยตนเอง ผมให้ รายละเอียดไว้ข้างล่างนะครับ ขอบคุณมากครับ)